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平板電視軟件問題多導致故障比例回升達12

发布时间:2020-01-25 07:36:13

平板电视软件问题多 导致故障比例回升达12.3%

中国电子商会消费电子调查办公室最新推出《2015中国平板电视售后服务及消费者满意度报告》显示,平板电视软件故障多发,导致消费者使用平板电视遭遇故障的比例回升,达到12.3%

中国智能电视市场渗透率从2012年的30%上升到现阶段的70%,产品逐步IT化上述报告显示,平板电视故障问题中,软件故障最多,占24%其中,与智能电视有关的系统无法升级、APP下载后无法安装、APP程序使用卡顿、木马病毒等成为高发问题

当前情况是,国家现有三包政策中,主要部件能否包括智能芯片、wifi模组等,暂不明确,关于智能软件系统、应用程序、智能内容的服务也是缺失的有分析认为,这是平板电视售后服务下一阶段应该重点完善的

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